De acordo com o município "um sistema de auto agendamento que foi criado, em que quem requer a vacinação recebe a sua confirmação. Por insuficiências do sistema, o transporte e o fornecimento das vacinas para o Centro de Saúde de Alcácer não acontece em tempo útil, criando aborrecimentos e falsas expetativas às pessoas que acabam por não ser vacinadas conforme a confirmação."

Segundo a autarquia "a responsabilidade é da ARS do Alentejo e do Ministério da Saúde" e afirma que "não pode deixar de voltar a valorizar o excecional trabalho dos profissionais do centro de saúde local, que são completamente alheios a estes episódios pontuais de falhas que têm que ser urgentemente corrigidas."

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